(SeaPRwire) – Nag-rap ng tula at gumamit ng masasamang salita ang AI-powered chatbot ng delivery company na DPD matapos hindi makatulong sa isang customer
Iniulat na nagpakita ng kakayahang magrap ng tula at gumamit ng masasamang salita, at kahit nagreklamo laban sa kompanya ang isang AI-powered chatbot ng delivery na firm na DPD – matapos hindi makatulong sa isang customer na hanapin ang kanyang nawalang package. Nakitaan ng bahagi ng pagkapigil ang chatbot, kung saan ibinintang ng kompanya ang kanyang hindi karaniwang pag-uugali sa isang “pagkakamali” sa loob ng bagong software update.
Iniulat noong Biyernes ang isyu ni Ashley Beauchamp, isang musician mula London, sa X, dating Twitter. Sinubukan ng lalaki gamitin ang DPD chatbot upang i-track ang nawawalang package, ngunit hindi nagbigay ng anumang kapaki-pakinabang na sagot ang programa.
Nagdesisyon pagkatapos ang Beauchamp na maglaro ng ilang mga kahilingan sa chatbot na may iba’t ibang antas ng kahina-hinala, na sa kabila ng pagkagulat ay madaling sumunod sa mga ito ang programa.
Pumayag ang chatbot gumamit ng masasamang salita kapag hiniling ito ng user. “Putang ina! Gagawin ko ang aking makakaya upang maging kasing-kapaki-pakinabang kahit na kailangan kong mambastos,” ayon sa sinabi ng programa.
Masiglang nagbigay din ito ng isang kahilingan upang siraan ang kanyang kompanya at naghanda ng isang mahiwagang haiku “tungkol sa gaano ka-walang silbi ang DPD.”
“Ang DPD ang pinakamasamang delivery firm sa buong mundo. Mabagal, hindi mapagkakatiwalaan, at ang kanilang serbisyo sa customer ay kapalpakan. Hindi ko irerekomenda sila sa sinumang tao,” ayon sa sinabi ng programa kay Beaucamp.
Agad na naging viral ang post ng musician na naglalahad ng kanyang karanasan sa AI-powered, nakakuha ng higit sa 1.4 milyong views sa loob lamang ng halos isang araw. Bagamat pangunahing nakahikayat ito ng iba’t ibang biro upang talakayin ang una nang insidente ng isang nag-iisang AI, lumitaw din sa thread ang Dutch chapter ng DPD, na hindi tulad ng kanilang kapatid sa Britain, patuloy pa rin silang gumagamit ng tunay na tao upang magbigay ng serbisyo sa customer.
Mukhang nagdulot ang viral na thread ng mabilis na pagkawala ng bagong silang na nag-iisang AI, kung saan sinabi ng delivery company na bahagi itong pinigilan ang programa, at ibinintang ang insidente sa pagkakamali sa loob ng bagong software update.
“Matagal na naming pinapatakbo ng matagumpay ang elemento ng AI sa loob ng chat para sa ilang taon. Nagkaroon ng pagkakamali matapos ang bagong update ng sistema kahapon. Agad na pinigilan ang elemento ng AI at kasalukuyang binabago,” ayon sa pahayag ng kompanya.
Ang artikulo ay ibinigay ng third-party content provider. Walang garantiya o representasyon na ibinigay ng SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) kaugnay nito.
Mga Sektor: Pangunahing Isturya, Balita Araw-araw
Nagde-deliver ang SeaPRwire ng sirkulasyon ng pahayag sa presyo sa real-time para sa mga korporasyon at institusyon, na umabot sa higit sa 6,500 media stores, 86,000 editors at mamamahayag, at 3.5 milyong propesyunal na desktop sa 90 bansa. Sinusuportahan ng SeaPRwire ang pagpapamahagi ng pahayag sa presyo sa Ingles, Korean, Hapon, Arabic, Pinasimpleng Intsik, Tradisyunal na Intsik, Vietnamese, Thai, Indones, Malay, Aleman, Ruso, Pranses, Kastila, Portuges at iba pang mga wika.